Brak ciepłej wody w Gdańsku. Awaria w elektrociepłowni. Wszystko ma wrócić do normy nad ranem

Czytelnicy alarmują nas o braku ciepłej wody w Gdańsku. Problemy pojawiły się jeszcze w ciągu dnia na Oruni Górnej. Informacje o spadku temperatury wody bieżącej lub o tym, że woda jest w ogóle nie podgrzana stopniowo zaczęły się pojawiać również z innych dzielnic, tych najwyżej położonych: Łostowic, Piecek i Migowa.

Bardzo trudno uzyskać informację na temat awarii z Gdańskiego Przedsiębiorstwa Energetyki Cieplnej, choć nie wynika to z braku kontaktu a z bardzo niewygodnych jego form. Dzwoniąc na całodobową infolinię pod numer 993, po wysłuchaniu bardzo rozbudowanej informacji RODO i wybraniu odpowiedniej cyfry na klawiaturze, możemy usłyszeć, że:

„[…] w związku z ponowną awarią w elektrociepłowni należącej do grupy PGE mogą wystąpić zakłócenia w dostawie ciepłej wody i ogrzewania do odbiorców w Sopocie oraz w Gdańsku we wszystkich dzielnicach. Zakłócenia potrwają do wczesnych godzin rannych”.

Z kolei strona główna GPEC w internecie w ogóle nie informuje o awarii, co jest odejściem od praktyk powszechnie stosowanych w innych serwisach infrastrukturalnych. Również na podstronie „Aktualności” nie dowiemy się nic o braku ciepłej wody w kranie ani o terminie jej przywrócenia. Informacja jest głęboko zaszyta na innej podstronie z mapą przerw w dostawie. Jest ostatnią pozycją za listą planowanych wyłączeń, jako ostatnia pozycja, do której trzeba długo przewijać listę. W dodatku jest mało czytelna.

Z kolei Elektrociepłownia Gdańsk z grupy PGE nie ma całodobowego serwisu interwencyjnego dla klientów indywidualnych, ponieważ sprzedaje swoje usługi innym operatorom. Telefon rzecznika prasowego milczy. Pozostaje mieć nadzieję, że tam gdzie zakłócenia występują, zakończą się według informacji nad ranem.

CZYTAJ TAKŻE:
Burmistrz Czerska apeluje do „wszystkich świętych” o remont elewacji budynku przy ulicy Dworcowej