Nasza Loteria NaM - pasek na kartach artykułów

Mieszkanka Lęborka czuje się oszukana

Robert Gębuś
Mieszkanka Lęborka dostała rachunek za internet wyliczony na miesiąc przed podpisaniem umowy

To miał być tani internet mobilny. Za pięć złotych. Bez żadnych dodatkowych kosztów, a co dostałam? Ponad 80 zł do zapłacenia - denerwuje się pani Halina Banaś z Lęborka.
Kobieta skorzystała z oferty Orange w telefonie. Jak mówi, telemarketerka powiedziała jej, że oprócz wspomnianych 5 zł, nie wyda ani grosza więcej.

Czytaj również;Policjanci mówili o cyberprzemocy

Tymczasem dostała nie tylko znacznie wyższy rachunek, ale jakby tego było mało, kwotę naliczono... miesiąc przed zawarciem umowy. - Zgodziłam się i zawarłam umowę 22 maja - opowiada pani Halina. - Tymczasem rachunek dostałam od 29 kwietnia. To przecież oszustwo! Jak można naliczać rachunek za okres, kiedy nie miałam żadnej umowy na dostawę internetu !

Czytaj również:W niedzielę pchli targ

Kobieta już zrezygnowała z umowy, jednak na tym nie chce poprzestać. - Chodzi o to, żeby firma więcej nie wykorzystywała tak klientów - tłumaczy pani Halina - Jest wiele osób, które po prostu są w taki sposób naciągane. Dlatego postanowiłam, że nie daruję...
Jak tłumaczy sieć Orange, sprawa jest wyjaśniana. Będzie to o tyle trudne, że rozmowa nie została zarejestrowana, ponieważ ofertę sprzedał kobiecie partner techniczny sieci, który rozmów nie nagrywa.- Sprawa jest w trakcie wyjaśniania z biurem, które dokonało sprzedaży tej oferty klientce - wyjaśnia Maria Piechocka rzecznik prasowy TP SA. - Niestety, rozmowa nie została nagrana , więc nie ma możliwości weryfikacji jakie dokładnie informacje zostały klientce przekazane.

Więcej w "Echu Ziemi Lęborskiej"

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Strefa Biznesu: Polacy chętniej sięgają po krajowe produkty?

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na lebork.naszemiasto.pl Nasze Miasto