Problem z elektronicznymi zwolnieniami lekarskimi (e-ZLA). Platforma ZUS nie działa?

E-zwolnienia lekarskie obowiązują od 1 grudnia 2018. Jak działają elektroniczne zwolnienia lekarskie (e-ZLA)? Teoretycznie każdy pacjent, który będzie musiał pójść na "chorobowe" nie dostanie dziś do ręki papierowego zaświadczenia. A jak jest w praktyce? Od rana lekarze zgłaszają problemy z platformą ZUS!

Elektroniczne zwolnienia lekarskie (e-ZLA) od 3.12.2018

Według rzecznika pomorskiego ZUS, Krzysztofa Cieszyńskiego, obowiązujący od soboty, 1 grudnia system elektronicznych zwolnień lekarskich sprawdził się prawie w całej Polsce, w tym także na Pomorzu. Jedynie 3 proc. użytkowników miało problemy z zalogowaniem się do systemu.

- W tej chwili w całym kraju mamy ponad 81 tys. e-zwolnień - twierdzi rzecznik. - . Przez nasz system przechodziło do 17 takich zwolnień na sekundę.

E-zwolnienia lekarskie z problemami? Platforma ZUS nie działa?

- W wielu miejscach portal ZUS nie działał - odpowiada Jan Tumasz, szef Pomorskiego Związku Pracodawców Ochrony Zdrowia. - Od rana otrzymywaliśmy sygnały od lekarzy, którzy nie mogli się zalogować, by wystawić zwolnienie lekarskie. Na ekranach komputerów pojawiał się komunikat: "W komunikacji z serwerem usług wystąpił błąd systemowy". Kiedy już im się to udało, generowanie zwolnienia trwało kilkanaście minut.W systemie pracy poz, gdy na konkretne godziny umawiani są kolejni pacjenci, oznacza to wydłużanie kolejek.

Według danych napływających do PZPOZ kłopoty z zalogowaniem występowały m.in. w Rusocinie, Kosakowie, Czarnej Dabrówce, Lęborku, Cewicach, Miastku, Bytowie.

Przeczytaj koniecznie: Czym są Pracownicze Plany Kapitałowe? Prezydent podpisał ustawę o PPK!

10 faktów o PPK. Kto i ile dołoży do naszych emerytur? Kliknij ⇩

Elektroniczne zwolnienia lekarskie (e-ZLA). Jak jest na Pomorzu?

- Wystawianie recept w naszej przychodni bardzo długo trwa. System nie może przetworzyć informacji. Jest to problem informatyczny, ponieważ podczas wystawiania jednej recepty trzeba wielokrotnie wyjść z systemu i ponownie się zalogować. Zdarza się, że jedną receptę wystawiamy nawet dwie godziny. Dzisiaj wystawiliśmy tylko 5 recept, zobaczymy jak będzie dalej. Problemy z systemem zgłosiliśmy do PZPOZu w Gdańsku. Jak się dowiedzieliśmy, u nich program działa bez zarzutu, ale otrzymali dzisiaj już jedno zgłoszenie o problemach z systemem mówi Karolina Wysocka, kierownik przychodni w Rusocinie.

Także w niektórych bytowskich przychodniach od rana były problemy z programem do wystawiania elektronicznych zwolnień lekarskich. Po godz. 12 jednak lekarze i pielęgniarki znaleźli na to sposób.

– W ogóle nie można było zakreślić jednostek chorobowych. Jakby w ogóle nie istniały. Nawet przez opcję „szukaj” nie można było ich znaleźć. Przez to tez nie można było zakończyć procesu wystawienia zwolnienia. Potem znowu przestawało działać co innego. W kółko coś nie wchodziło. Musiałam od nowa się logować. I tak robimy za każdym razem, kiedy nie możemy zakończyć procesu wystawienia zwolnienia – usłyszeliśmy w jednej z przychodni w Bytowie.

Elektroniczne zwolnienia lekarskie. CO zrobić, kiedy lekarz nie może wystawić "chorobowego" w systemie?

W części przychodni zrezygnowano z nierównej walki z "błędem systemowym" i zdecydowano się na wystawianie zwolnień w formie papierowej.
- W sytuacji awaryjnej np. gdy nie ma braku dostępu do internetu, lekarz może wystawić pacjentowi zwolnienie w formie papierowej - mówi Krzysztof Cieszyński z gdańskiego ZUS. - Musi to zrobić na formularzu wydrukowanym z naszej Platformy Usług Elektronicznych. Takie zwolnienie trzeba podpisać i przystawić pieczątkę. Lekarz może mieć do 150 wydrukowanych „czystych" formularzy, do wykorzystania w takich okolicznościach. Takie „awaryjne” zwolnienie lekarz musi wprowadzić do systemu w ciągu 3 dni roboczych od jego wystawienia. Co ważne e-ZLA można wystawiać również na urządzeniach mobilnych np. smartfonach. Jednak już korzystanie ze starych, zielonych druczków jest niezgodne z prawem Pracownik jednak nie będzie ponosił konsekwencji z tytułu niewłaściwie wystawionego zwolnienia i zasiłek zostanie mu przyznany. Skontaktujemy się jedynie z lekarzem, by zaoferować pomoc i przeszkolić go, by mógł sprawnie korzystać z naszego portalu.

POLECAMY W NASZEMIASTO.PL:

Pomorze jest najpiękniejsze! [niesamowite zdjęcia]

TOP 10 najtańszych dzielnic Gdańska [ceny]

TOP 5 najczystszych jezior na Pomorzu

Trójmiasto z lotu ptaka. Rozwiąż quiz!

Wideo

Dorota Abramowicz, współpraca Anna Gawrońska, Maria Sowisło

Więcej na temat:

Komentarze

Liczba znaków do wpisania:  4000/4000

Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

04.12.2018, 18:25

Mnie w tym pięknym kraju rozbraja jedno. Mamy niezłych informatyków, cenionych na całym globie, a nigdy nie potrafiliśmy napisać nawet najprostszego programu. Tak jest od lat. Mało tego, często po podliczeniu kosztów okazuje się, że zdecydowanie taniej byłoby to zlecić firmie, która się na tym zna, albo nawet studentom. Ale nie ... lepiej napchać kieszenie znajomym królika, a system niech się wykłada.

04.12.2018, 13:29

Jak pisidzielce to zrobiły to musi nie działać. Przecież to robiły ciotki, żony, kochankowie itd działaczy pisu.

03.12.2018, 18:10

W Polsce za PiS nie ma żadnych problemów !

Jeśli uważasz, że któryś z komentarzy łamie regulamin, to wyślij nam link do tego artykułu na pomoc@naszemiasto.pl

Wybrane dla Ciebie

Powiązane

Więcej na temat:
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, wyłącz Adblock na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3